よくある質問

BizInsight についてよくいただくご質問をまとめました。

サービスについて

どのような情報を分析しているのですか?

Google Maps の口コミ・評価、厚生労働省の医療機関台帳、国勢調査の人口統計、近隣の競合医院情報など、全て公開されている情報を収集・分析しています。貴院内部のデータは一切必要ありません。

スコアはどのように計算していますか?

Google 評価(星の数)、口コミ件数、口コミへの返信率、公式サイトの対応状況(SSL・モバイル対応・更新頻度)、エリア内での相対的な順位など、複数の指標を組み合わせた複合スコアです。各指標の重み付けは定期的に見直しています。

競合医院にも分析ページがありますか?

はい。対象エリア内の全医院を分析対象としており、それぞれの分析ページを公開しています。これにより、エリア内での貴院の相対的な位置づけを正確に把握できます。

歯科以外の業種にも対応していますか?

現在は歯科医院に特化してサービスを提供しています。今後、整骨院・美容院など他業種への展開を予定しています。

レポートについて

申込から何日くらいでレポートが届きますか?

初回レポートは通常1〜2営業日以内にメールでお届けします。月次レポートは毎月5日前後にお届けしています。

データはどのくらいの頻度で更新されますか?

データは月次で更新しています。口コミや競合情報など変動の大きいデータは毎週収集し、月次レポートに最新の状況を反映しています。

レポートの内容について質問したいのですが

レポート内の用語解説やデータの見方については、各レポートページ内に詳しい説明を掲載しています。個別のご質問への対応は現在準備中です。

料金・解約について

月次レポートの解約はどうすればいいですか?

レポートメール内の「サブスクリプション管理」リンクから、いつでもご自身で解約できます。解約手数料は一切かかりません。解約後は次回課金日より課金が停止されます。

初回レポートは本当に無料ですか?

はい。初回レポートは完全無料で、クレジットカードの登録も不要です。医院名とメールアドレスのみでお申し込みいただけます。

掲載について

分析ページを公開してほしくないのですが

掲載の修正・削除はいつでも対応いたします。掲載の修正・削除依頼ページからご連絡ください。原則3営業日以内にご対応いたします。

掲載情報に誤りがあります

大変申し訳ございません。掲載の修正・削除依頼ページから修正内容をお知らせください。速やかに修正いたします。

その他のご不明点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

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